Mentions légales

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Olivier voyance

Directeur de la publication : Olivier Gicqueau

Le village, Bessède-de-Sault

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CGU

Site : voyant-medium.fr

Dernière mise à jour : 5 Décembre 2025

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les prestations de services proposées sur le site voyant-medium.fr, notamment les consultations de voyance à distance, réalisées par Olivier voyance.

Toute commande d’une prestation implique l’acceptation sans réserve des présentes CGU.

2. Public concerné — Interdit aux mineurs

Les prestations proposées sur voyant-medium.fr sont strictement réservées aux personnes majeures (18 ans ou plus).

Toute prise de rendez-vous par un mineur est formellement interdite.

Le client déclare être majeur au moment de la réservation. Aucune consultation ne sera fournie à une personne mineure, même avec autorisation parentale.

3. Nature des prestations

Les consultations proposées sont des prestations de voyance, guidance intuitive ou conseils personnels. Elles sont fournies à distance (téléphone, visio, chat ou par des voyants indépendants du cabinet Olivier voyance s'agissant de la voyance par sms).

Limites éthiques des consultations

Pour des raisons éthiques, le praticien n’aborde jamais les sujets suivants :

la santé (diagnostic, pronostic, maladie, traitements, etc.)
la grossesse (fécondité, futur bébé, sexe du bébé, etc.)
les jeux de hasard (notamment le loto ou équivalents)
la mort, le décès ou l’espérance de vie

Toute question entrant dans ces catégories sera refusée ou redirigée.

4. Absence de valeur médicale, juridique ou financière

Les prestations de voyance ne remplacent en aucun cas :

un avis médical ou psychologique,
un diagnostic de santé,
un avis juridique ou financier,
un traitement thérapeutique.

Le client reconnaît que les consultations sont des services de guidance personnelle et ne constituent pas une science exacte. Les décisions prises par le client relèvent exclusivement de sa responsabilité.

5. Commande et réservation

Les commandes se font via le site voyant-medium.fr.

Le client choisit une prestation, puis règle la séance selon les moyens de paiement proposés.

La réservation est confirmée uniquement après validation du paiement.

6. Tarifs

Les prix des prestations sont exprimés en euros (€) et s’entendent toutes taxes comprises (TTC).
Le site se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, mais la prestation sera facturée au tarif en vigueur au moment de la commande.

7. Paiement

Le paiement est exigé au moment de la commande.
Aucun rendez-vous n’est assuré sans paiement préalable.

Les moyens de paiement acceptés sont mentionnés sur le site.

8. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas lorsque la prestation est fournie avant la fin du délai de rétractation, avec l’accord du consommateur.

En validant la commande, le client demande explicitement que la prestation soit effectuée avant l’expiration du délai légal et renonce donc à son droit de rétractation.

9. Annulation et report

Toute demande d’annulation ou de report doit être effectuée par le client au moins 24 heures à l’avance.
En cas d’annulation tardive ou de non-présentation du client, la séance est due et aucun remboursement n’est effectué.

Le praticien se réserve le droit d’annuler ou de reporter une consultation en cas d’empêchement majeur. Dans ce cas, un nouveau créneau sera proposé ou un remboursement pourra être effectué.

10. Responsabilité

Le site et le praticien ne sauraient être tenus responsables :

des décisions prises par le client suite à une consultation ;
d’une mauvaise interprétation des informations fournies ;
d’éventuelles interruptions du site internet ;
d’une impossibilité technique indépendante de leur volonté (panne, problème de connexion, etc.).

Le service est fourni « tel quel » sans garantie de résultat.

11. Protection des données personnelles

Les informations collectées lors de la réservation sont nécessaires au traitement des commandes et sont destinées exclusivement à l’exploitant du site voyant-medium.fr

Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement et d’opposition en contactant Olivier voyance via le formulaire de contact.

Aucune donnée n’est vendue ou transmise à des tiers sans consentement.

12. Propriété intellectuelle

Le contenu du site (textes, images, logos, etc.) est protégé par les lois en vigueur sur la propriété intellectuelle.

Toute reproduction totale ou partielle est interdite sans autorisation préalable.

13. Litiges et droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.

À défaut d’accord, le litige pourra être porté devant les tribunaux compétents du lieu de résidence du défendeur.

14. Forfaits voyance

Le site voyant-medium.fr vous propose des forfaits voyance sans dépassement, pour tous les budgets et flexibles.

Le forfait voyance "découverte" : un forfait avantageux à la minute. Ce forfait vous permet de découvrir votre voyant et médium.

Le forfait voyance "temps calme" : un forfait pour des questions ciblées et précises. Ce forfait vous permet d'aller droit au but et d'obtenir une voyance rapide et claire.

Le forfait voyance "sérénité" : un forfait riche en minutes qui permet une consultation complète pour aborder tous les thèmes de la vie quotidienne (amour, travail, finances ...). Accessible, il revient à un prix à la minute inférieur à 1€. Cela permet de faire un bilan complet de votre vie.